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INSERT INTO `frontoffice_faq_questions` (`question_id`, `subject_id`, `question`, `author`, `status`, `date_time`) VALUES
(51, 1, 'Les ateliers du Company For Madagascar, qu’est ce que c’est ?', 1, 1, '2021-09-03 09:02:55'),
(52, 2, 'J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:03:38'),
(53, 3, 'Comment puis-je retirer/obtenir mes places pour un atelier ?', 1, 1, '2021-09-03 09:03:56'),
(54, 3, 'Je suis abonné au Company For Madagascar, puis-je assister aux ateliers ?', 1, 1, '2021-09-03 09:04:15'),
(55, 3, 'Je ne peux pas venir à un atelier, que dois-je faire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:04:30'),
(56, 3, 'Comment est-on informé de la programmation des ateliers ?', 1, 1, '2021-09-03 09:04:45'),
(57, 3, 'Je suis intéressé(e) par un atelier, mais celui-ci n’est pas encore ouvert à la réservation, à partir de quand puis-je m’inscrire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:05:00'),
(58, 3, 'Peut-on offrir un atelier Company For Madagascar Ateliers ?', 1, 1, '2021-09-03 09:05:16'),
(59, 3, 'Les séances du Company For Madagascar Ateliers peuvent-elles être organisées à distance en cas d’impossibilité d’y assister sur place ?', 1, 1, '2021-09-03 09:05:29'),
(60, 4, 'Où retrouver mes réservations ?', 1, 1, '2021-09-03 09:05:57'),
(62, 4, 'Je n’ai pas reçu ma confirmation de réservation à un atelier, comment puis-je l’obtenir ?', 1, 1, '2021-09-03 09:06:16'),
(63, 4, 'Jusqu’à quand puis-je annuler ma réservation ?', 1, 1, '2021-09-03 09:06:47'),
(64, 4, 'Je souhaite annuler ma réservation, comment faire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:07:02'),
(65, 5, 'Je ne reçois pas vos communications, que dois-je faire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:07:21'),
(66, 5, 'Je ne trouve pas de réponse à mes questions, que puis-je faire ?', 1, 1, '2021-09-03 09:07:39');

INSERT INTO `frontoffice_faq_replies` (`reply_id`, `question_id`, `reply`, `author`, `status`, `date_time`) VALUES
(51, 51, 'Company For Madagascar Ateliers ce sont des ateliers proposés par des auteurs/journalistes ayant un lien avec la rédaction du Company For Madagascar. Ces ateliers ont pour but de proposer des intéractions privilégiées avec des personnes expertes dans leur domaine (écriture, œnologie, photographie…) et de transmettre leurs connaissances. Dispensés en petit groupe, ces ateliers offrent une dimension toute particulière, celle du cours quasi particulier, un moment que l’on pourrait qualifier d’inédit avec l’auteur/journaliste. Vous y apprendrez des techniques, des astuces, sûrement des anecdotes, un moyen de vous immerger dans le domaine qui est le vôtre. ', 1, 1, '2021-09-03 09:02:55'),
(52, 52, 'Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez cliquer en haut à droite sur le bouton “Se connecter”, puis sur “Mot de passe oublié” et renseigner votre e-mail. Un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera alors envoyé automatiquement. Si vous n’avez pas encore créé  cliquez ici (lien). ', 1, 1, '2021-09-03 09:03:38'),
(53, 53, 'Les modalités de retrait de places sont systématiquement précisées dans l’e-mail de confirmation qui vous est envoyé. Vous retrouverez vos places dans celui-ci. Nous vous demandons de le présenter à l\'accueil du lieu de l’atelier. ', 1, 1, '2021-09-03 09:03:56'),
(54, 54, 'La réservation des ateliers est ouverte pour les personnes abonnées et non abonnées au Company For Madagascar. Les abonnés peuvent bénéficier d’une réduction sur le montant total. Le montant de la réduction est mentionné sur la page de chacun des ateliers.', 1, 1, '2021-09-03 09:04:15'),
(55, 55, 'En cas d’indisponibilité, veuillez nous contacter le plus rapidement possible à l’adresse : univ@c4m.mg', 1, 1, '2021-09-03 09:04:30'),
(56, 56, 'Vous serez informé de l’ensemble des ateliers en consultant régulièrement le site Company For Madagascar Ateliers. Vous pouvez également, en renseignant votre adresse e-mail sur la page des ateliers “à venir”, vous tenir informé de la disponibilité des ateliers. ', 1, 1, '2021-09-03 09:04:45'),
(57, 57, 'Vous pouvez dans un premier temps renseigner votre adresse e-mail dans le champ \"Être tenu informé” pour recevoir en priorité des alertes lorsque les inscriptions seront ouvertes. Dans un second temps, nous vous conseillons de regarder régulièrement le site pour être informé des nouveaux ateliers proposés.', 1, 1, '2021-09-03 09:05:00'),
(58, 58, 'Oui, il est tout à fait possible d’offrir un atelier, vous n’avez qu\'à cliquer sur “Offrir” lorsque vous vous trouvez sur la page de l’atelier correspondant, et par la suite renseigner les coordonnées du bénéficiaire. ', 1, 1, '2021-09-03 09:05:17'),
(59, 59, 'Il est primordial pour nous d’organiser nos ateliers en présentiel tant que les conditions sanitaires le permettent. Cependant, nous nous adapterons aux consignes gouvernementales le cas échéant.', 1, 1, '2021-09-03 09:05:29'),
(60, 60, 'Vous pouvez retrouver en haut à droite de l’écran votre espace personnel vous permettant de consulter vos réservations et votre historique d’achats. ', 1, 1, '2021-09-03 09:05:57'),
(62, 62, 'Après votre inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation d’achat. Si ce n’est pas le cas, nous vous conseillons de vérifier dans vos spams que la confirmation ne s’y trouve pas. Vous pouvez également vous rendre dans votre espace “mes réservations”, où vous retrouverez votre historique d’achats.', 1, 1, '2021-09-03 09:06:16'),
(63, 63, 'Vous bénéficiez d’un délai de rétractation pendant une durée de quatorze jours suivant votre achat, ou de quarante-huit heures au plus tard avant la date de la première séance de l’atelier. ', 1, 1, '2021-09-03 09:06:47'),
(64, 64, 'Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : univ@c4m.mg. ', 1, 1, '2021-09-03 09:07:02'),
(65, 65, 'Premièrement, vérifiez bien l’adresse e-mail renseignée dans votre compte client, ainsi que vos spams dans votre boîte e-mail. Si vous ne recevez toujours pas nos communications et qu’elles ne se trouvent pas dans vos spams, envoyez-nous un message en utilisant le formulaire de contact, afin que nous puissions en trouver la raison. ', 1, 1, '2021-09-03 09:07:21'),
(66, 66, 'Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, notre équipe est à votre disposition à l’adresse suivante : univ@c4m.mg', 1, 1, '2021-09-03 09:07:39');